Обязанности | Оформление туров, путевок, работа с входящими туристами, с телефонными звонками, документацией |
Обязанности | Встреча и сопровождение гостей аэропорт-отель-аэропорт, подача полезной информации, сопровождение на экскурсии, помощь при заселении, предупреждение о задержках рейсов, помощь с подбором экскурсий и тд |
Навыки и умения | Навыки разрешения спорных ситуаций, Навыки улаживания конфликтов, Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями, Навыки публичных выступлений, Умение убеждать, Грамотная устная и письменная речь. |
Обо мне | Отзывчивость, Вежливость, Умение легко находить контакт с людьми, Уверенность в себе, Умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты, Умение расставлять приоритеты, Оптимизм, Активная жизненная позиция, Умение добиваться поставленных целей, Умение эффективно планировать свое время, Креативное мышление, Системное мышление, Внимательность к деталям, Готовность самостоятельно принимать решения, Умение работать в команде, Стремление к профессиональному развитию, Инициативность. Хобби: Чтение профессиональной и художественной литературы, Активный отдых на природе, Посещение кино, музеев, Игра на фортепиано. |
