Системный администратор, IT-инженер, Техподдержка

Имя

Валерий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Кубинка

Заработная плата

от 120 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

22 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

46 лет   (18 августа 1978)

Опыт работы

Период работы

июль 2018 — по настоящее время   (6 лет 5 месяцев)

Должность

Инженер технической поддержки

Компания

ООО "Белуга Маркет" (Beluga Group)

Обязанности

Локальная и удаленная поддержка пользователей, помощь в устранении неисправностей в том числе через тимвьювер, vnc, rdp, rdweb и по телефону.

Организация и настройка рабочих мест:

В том числе установка ОС и списка регламентного ПО на ПК и Ноутбуки, развертывание рабочих мест в Citrix WorkSpace, настройка профилей пользователей, предоставление доступов к файловым ресурсам на основе DFS.

Перепрошивка и настройка тонких клиентов HPDM

Междоменный перенос настроек пользователей.

Подключение настроенного оборудования на местах.

Организация и настройка удаленного доступа к сервисам и ресурсам компании.

Предоставление доступов к информационным ресурсам и сервисам компании (электронный архив, БК, 1с- CRM)

Создание групп в AD, Групп рассылок в Lotus Notes, Администрирование AD и LD в части прав пользователей. Создание общих почтовых ящиков и предоставление доступов к ним.

Администрирование антиспам систем.

Мониторинг работы сети и сервисов через Zabbix, в том числе диагностика неисправностей и их устранение в работе УТМ, ЕГАИС, информационных панелей. Оперативный контроль работоспособности сервисов компании, их доступности, работы по устранению неисправностей, как самостоятельные, так и с привлечением подрядных организаций.

Отслеживания состояния серверов, работы по восстановлению их работоспособности, в том числе с помощью подрядных организаций.

Обеспечение связи по обращением пользователя со второй и третьей линией поддержки.

Создание, настройка и помощь в проведении аудио и видеоконференций в т.ч. sametime, zoom и skype

Подключение и настройка оборудования для аудио-видео конференций.

Настройка и разграничение доступов в системе видео-наблюдения Hikvision.

Настройка телефонных номеров и аппаратов на основе Ip АТС Cisco, разграничение прав пользователей.

Настройка, обслуживание, ввод в эксплуатацию, проведение ТО, так же мелкий и блочный ремонт копировальной и печатающей техники Kyocera, Fujtsu, Panasonic, Rikoh

Настройка и перепрошивка сканеров штрих-кодов и терминалов сбора данных.

Установка и настройка ПО на терминалах сбора данных Android и WinCE. Настройка мобильных устройств (телефонов и планшетов)

Перепрошивка и настройка RaspberryPi.

Мониторинг и координация обращений пользователей и их эскалация в случае необходимости.

Взаимодействие с пользователями корпоративной сети, сервисными инженерами и подрядными организациями.

Знание английского языка (умение читать и переводить инструкции).

Опыт работы в системах Service Desk, 1C:Итилиум, с IBM Lotus Domino (Lotus Notes), ЕГАИС - как преимущество.

Период работы

май 2016 — май 2018   (2 года 1 месяц)

Должность

Системный администратор, администратор сайта

Компания

Неофициально ООО АкваМаркет

Обязанности

Основные обязанности системного администратора - железо, программное обеспечение, настройки и пр., взаимодействие с поставщиками услуг, провайдерами, агентствами по web и сео - маркетингу. Запуск и настройка интернет-магазинов на Shop-Script, поддержка и администрирование, наполнение контентом (контент не мой), перенос сайтов на новый хостинг. Блокировка сайтов мошенников.

Что еще умею? Навыки работы паяльником, ремонт различных электро устройств, перепровшивка различных гаджетов. Монтаж сети ЛВС и видео наблюдения.

Адреса сайтов предоставлю по запросу. В том числе что было до меня (примерно, т.к. база разрослась) и что стало.

Период работы

ноябрь 2013 — январь 2016   (2 года 3 месяца)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО "Саваж" (Sunrider)

Обязанности

Работа системным администратором в Складском комплексе А+ (логистический парк Крекшино). Поддержка пользователей, компьютеров, серверов, складского оборудования и ПО управления складом Microsoft Dynamics AX версий 4.0 и 6.0. Администрирование и построение запросов MS SQL. Настройка складского оборудования - сканеры штрих кодов, Терминалы сбора данных, весовое оборудование. Установка настольных и серверных ОС windows, установка доп. по, ввод в эксплуатацию. Проведение тендеров с поставщиками оборудования.

Период работы

февраль 2013 — август 2013   (7 месяцев)

Должность

Инженер эксплуатации сетей связи

Компания

ООО "Голицино Телеком" интеренет-провайдер

Обязанности

Обеспечение бесперебойного функционирования узлов сети интернет. Техническая поддержка абонентов сети интернет провайдера. Мониторинг, диагностика и устранение неисправностей в работе сегментов сети провайдера. Контроль работы монтажной группы. Настройка активного сетевого, в том числе оптоволоконного оборудования Dlink и ZyXel. Монтаж оборудования на конечных точках.

Период работы

ноябрь 2012 — январь 2013   (3 месяца)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО "Металл-Завод"

Обязанности

Администрирование серверов и пользовательских ПК на Windows и Linux ThinClient. Прокладка локальной сети и внедрение системы видеонаблюдения на базе ПО "Линия" установка камер видеонаблюдения. Администрирование телефонии на АТС Panasonic. Помощь и решение технических вопросов пользователей.

Период работы

август 2012 — ноябрь 2012   (4 месяца)

Должность

Электромеханик 4 разряда

Компания

ОАО 121-АРЗ

Обязанности

Обслуживание и ремонт электромеханических авиа узлов и агрегатов. Испытательный срок прошел, но уволился в последний день в связи с переходом на новую работу по специальности системный администратор.

Период работы

апрель 2004 — май 2012   (8 лет 2 месяца)

Должность

Специалист отдела эксплуатации (Дежурный системный администратор)

Компания

ООО "Вектор - Инфо" группа компаний КРОС (Москва, www.vectorinfo.ru/) - Информационные технологии/системная интеграция

Обязанности

Техническая поддержка пользователей электронной сети предприятия. Общение с пользователями вплоть до первых лиц компании. Администрирование AD, DNS, DHCP, Кластерных ресурсов на Win, DFS. Решение вопросов и проблем возникающих у пользователей в процессе эксплуатации ПК и сети. Решение вопросов возникающих в процессе эксплуатации оборудования с производителями и поставщиками, взаимодействие. Обновление и настройка встроенного микро программного обеспечения, bios и EFI. Мониторинг (zabbix) и обеспечение бесперебойного функционирования всех узлов сети и создание отчетов. Установка операционных систем и программного обеспечения на ПК пользователей и сервера. Монтажные работы по ЛВС и телефонии. Инвентаризация оборудования и ведение инвентарной базы. Принтеры и копировальная техника, расходные материалы к ним. Сеть - 58 серверов по отчету и более 200 рабочих станций. Установка, настройка, ремонт компьтерного оборудования и программного обеспеченья. Восстановление потерянных данных. Работа в доменной архитектуре windows server 2008 r2, exchange, proxy, SQL. Участие в выездных мероприятиях в роли тех поддержки.

Период работы

июль 2003 — февраль 2004   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по сертификации

Компания

ООО "Фрион" (Москва, www.vintegra.ru/) - Алкоголь/табачная продукция

Обязанности

-подготовка и контроль качества документов

-оформление документов на товар (приход-расход)

-общение и урегулирование вопросов в рамках полномочий с клиентами компании

ПК, факс, телефон, копир, ризограф.

Период работы

июнь 2002 — июнь 2003   (1 год 1 месяц)

Должность

Оператор-администратор

Компания

Ооо "Лотос-Центр" (организация в том виде больше не существует) (Москва) - Медицина/фармацевтика

Обязанности

- общение с клиентами компании

- общение по телефону с клиентами компании

- контроль и обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования

- касса

- прием факсов и т.п.

Результаты работы и достижения: Администрирование локальных компьютеров, знание программ 1С, Гарант. Установка операционных систем на чистый компьютер, загрузка драйверов. Обновление системы и апгрейд. Установка и поддержка программного обеспечения. Подключение компьютеров к Internet. Антивирусная защита с помощью пакетов Norton Antivirus,

Panda Ti и Kasperskiy Antivirus. Обновление антивирусных баз. Установка и поддержка программного обеспечения.Сфера деятельности компании - Мед. центр

Период работы

март 2002 — октябрь 2002   (8 месяцев)

Должность

Частный охранник в ЧОП

Компания

ООО ЧОП " Арктика - СВ - Безопастность" (Москва) - Безопасность/охранная деятельность

Обязанности

Частный охранник в ЧОП

Охрана имущества клиентов компании. Обеспечение порядка и безопасности на объекте.

Период работы

январь 2001 — февраль 2002   (1 год 2 месяца)

Должность

Частный охранник в ЧОП

Компания

ООО ЧОП "Омега" (Одинцово) - Безопасность/охранная деятельность

Обязанности

Охрана имущества клиентов компании. Обеспечение порядка и безопасности на объекте. + работа кинологом.

Период работы

декабрь 1999 — январь 2001   (1 год 2 месяца)

Должность

Техник ортопед-протезист

Компания

ФГУП "Московская фабрика ортопедической обуви" (Москва, www.mfoo.ru/med.html) - Медицина/фармацевтика

Обязанности

Обслуживание инвалидов. Снятие мерок, слепков на изготовление обуви и супинаторов. Контроль изготовления индивидуальной обуви.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Калининградский Колледж Космического Машиностроения и Технологий (г.Королев)

Специальность

Техник ортопед - протезист (изготовление протезов рук и ног для конкретных людей)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

2004 - M2151 Основы Microsoft Windows 2000, Центр Компьютерного Обучения "Специалист" при МГТУ им. Баумана, сертификат

2004 - M2152 Внедрение Microsoft Windows 2000 Professional и Server, Центр Компьютерного Обучения "Специалист" при МГТУ им. Баумана, сертификат

2003 - Менеджер по ВЭД, Высшая школа Экономики и Сервиса, Свидетельство

2000 - Частный охранник, Школа комерческой безопасности "Каскад", Свидетельство

Навыки и умения

Оборудование которое когда либо настраивал:

Роутеры разнообразных моделей (asus, dlink, tplink, zyxel, trendnet, netgear, upvel)

Управляемые коммутаторы L2 L3 (dlink, zyxel, немного cisco)

Wifi очки доступа (ubiquiti, tplink, cisco, asus, dlink)

Медиа конвертеры (dlink, tplink)

Видеокамеры (Аналоговые и IP) J2000, Beward, CCTV камеры - установка настройка и подключение

Настройка серверов в том числе обновление firmware (HP, DELL, DEPO)

Компьютеры, рабочие станции и ноутбуки (asus, acer, lenovo, hp, dell, IBM и многие безымянные)

Телефоны и планшеты на Android - настройка, поиск и установка программного обеспечения, установка custom rom

Принтеры (Kuyosera, HP, Zebra и др)

Терминалы сбора данных (ТСД)

Сканеры штрих кодов

Оборудование которое когда либо чинил:

Телефоны и планшеты на Android - удаление блокировщиков, замена тачскринов, немного пайка.

Сервера, настольные ПК и ноутбуки - Ремонт на уровне комплектующих (блочный ремонт). Однажды победил сервисный центр Samsung,

диагностировав неисправность на гарантийном ноутбуке одноименной фирмы. Правда сервис сопротивлялся и нужный ремонт произвел лишь с пятого раза.

Зато за свой счет, так как фирма samsung такое количество ремонтов подряд не оплачивает. Дефект - микротрещина или дефект пайки памяти встроенного видеоадаптера.

Из-за чего ноутбук на тестах сыпал ошибками и мог при малейшем перемещении в пространстве упасть в синий экран.

Принтеры (Kuyosera, HP и др) на уровне замены ремкомплектов или мелкого ремонта.

Программное обеспечение которое когда либо использовал, устанавливал и настраивал:

Пользовательские ОС - Windows 95, 98, 2000, XP, 7, 8, 8.1, 10 - установка, восстановление, поиск и устранение неисправностей

Серверные ОС - Windows 2000, 2003, 2008, 2012 - установка, восстановление, поиск и устранение неисправностей

Linux ОС гораздо в меньшей степени Linux Mint, Ubuntu, openSUSE, linux Thin client - установка и настройка

DHCP, DNS, AD, DFS, Terminal servises, Wsus - Развертывание и настройка

Web сервера - развертывание и настройка на любительском уровне

Диагностические и восстановительные программы и утилиты

Антивирусное программное обеспечение.

Microsoft Dynamics AX (Аксапта) - администрирование, установка клиентов

Клиент банки - установка и настройка в том числе ключей и сертификатов

1С 7х-8х - администрирование и работа в программе. Подключение и бэкап баз данных, настройка прав.

Zabbix, NetCrunch - установка, настройка и использование

Системы контроля доступа Болид, Орион, Офис2000

Пользовательское и прочее разнообразное ПО - установка и использование

CMS и CRM - первое установка и использование, второе использование

Работа в средах виртуализации Microsoft Hyper-V и vSphere ESXi

Установка и администрирование Microsof SQL 2005, 2008, 2012

Работа с хостингом

Работа с учетом лицензий Microsoft

Другие навыки и умения:

Техническое образование. Голова - что бы думать. Руки - что бы делать.

Навыки работы с паяльником, опыт работы с различными инструм