Делопроизводитель

Имя

Алена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Кубинка

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (27 мая 1984)

Опыт работы

Период работы

февраль 2014 — по настоящее время   (11 лет 3 месяца)

Должность

Распределитель работ

Компания

ОАО"121 АРЗ"

Обязанности

Ведение документации, оформление сдаточных накладных, актов готовности по рекламации, в кооперацию, заказ авиа запчастей, написание графиков, заявок на изготовление деталей в смежных цехах, написание справок о состоянии блоков находящихся в ремонте

Период работы

март 2015 — октябрь 2018   (3 года 8 месяцев)

Должность

Специалист по логистики

Компания

ООО "ДВР групп"

Обязанности

Работа с курьерами и водителями, распределение и отслеживание доставки заказов, прием товара, работа в 1С управление, сбор и отправка товара в регионы, инвентаризация склада каждый месяц, работа с накладными.

Период работы

декабрь 2006 — август 2009   (2 года 9 месяцев)

Должность

Делопроизводитель

Компания

"ООО Моторз Трейд"

Обязанности

Ведение и оформление документации, консультация клиентов, прием и отправка факсов, работа со складом, работа в оптовом отделе и оформление документов для оптовых клиентов, коммуникабельность

Период работы

август 2005 — декабрь 2006   (1 год 5 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

Автоцентр "Крылатское"

Обязанности

Прием звонков, встреча и консультация клиентов торгового зала, а также запись на техобслуживание, прием оплаты по кредитным картам, ведение табеля, административная работа, оформление документации при выдаче автомобиля, прием правильного решения при стрессовых ситуациях с клиентом, вежливость, умение выслушать и дать нужные и правельные рекомендации, коммуникабельность

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский Институт Права

Специальность

Психолог, преподаватель психологии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Центр персонал технологий "Кадровый потенциал" Эффективная поддержка менеджмента

Специфика телефонного контакта, прицпы и приемы создания позитивного имиджа компании при представлении себя и фирмы.

Навыки эффективного взаимодействия.Навыки управления беседой, техники получения и фиксации информацитехники активного слушания и представления информации клиенту, навыки передачи информации о клиенте, способы поведения в сложных ситуациях нейтрализация негативных эмоций клиента.

март 2006 год

Навыки и умения

Компьютерные навыки и знания MS Excel, MS Word, MS Windows

Презентабельная внешность, без вредных привычек, коммуникабельность, желание работать, стрессоустойчивость, граммотно поставленая речь