Администратор

Имя

Елизавета

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Кубинка

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Подработка

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

1 год

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

27 лет   (5 мая 1997)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2016 — сентябрь 2017   (1 год)

Должность

Администратор "Reception"

Компания

Царский лес

Обязанности

Встреча гостей, работа с системами бронирования

Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля

Прием звонков и консультирование по услугам отеля.Проведение аудита, закрытие смены.Работа с документами и отчетностью

Предоставление информации об услугах отеля

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Политехнический колледж номер 42

Специальность

Экономист/бухгалтер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Опыт работы с клиентами, Владение Оргтехники:сканер, Принтер, ксерокс, факс, . Грамотная устная и письменная речей.Знанте классовой дисциплины, опыт работы с деньгами, С базой клиентов.......

Обо мне

Стрессоустойчива, умению договариваться с конфликтными людьми. Организовываю деятельность персонала таким образом, чтобы у постояльцев остались только позитивные воспоминания об отеле. Быстро реагирую на жалобы и просьбы. Знакома с правилами гостиничного бизнеса. В работе придерживаюсь международных стандартов обслуживания клиентов.