Менеджер по работе с клиентами, по работе с персоналом

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Кубинка

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

5 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (14 апреля 1985)

Опыт работы

Период работы

август 2015 — январь 2019   (3 года 6 месяцев)

Должность

Кредитный менеджер

Компания

ООО ХКФ Банк

Обязанности

Обязанности : Оформление кредитных продуктов;

- Подтверждение подлинности и присутствие необходимых документов для оформления кредита;

-Активная работа в зале, поиск потенциальных клиентов;

-Работа с партнерами, : привлечение, проведение переговоров

касаемо подключаемых акций и продуктов банка;

Достижения:

-Прошла 4 степени обучения и тестирования, на знание продукта банка, в результате чего, получила должность кредитного менеджера;

-Стала наставником команды, из 10 кредитных специалистов, трое из них благодаря совместной работы с руководителем, перешли в другие структуры банка;

-Принимала участие в создание нового проекта, Мобильный Банкир, оформление и выдача онлайн кредитных продуктов банка, вела 2 года этот проект в команде, что повлияло на увеличение продаж на 100%;

-Прошла тренинг "Школа Лидеров" - подготовка руководителей среднего звена. Обучение повлияло на качество моей работы на 100%, умение планировать по часам свой рабочий день, неделю и месяц. Так же, четкие задачи на каждый день, привело к увеличению продаж нового продукта банка "Карта Рассрочка" на 30%

Период работы

сентябрь 2013 — май 2015   (1 год 9 месяцев)

Должность

Торговым представителем

Компания

Mondelez International Kraft Foods

Обязанности

Обязанности:

-Активные продажи продукта производителя KraftFoods;

-Привлечение новых торговых точек, заключение договоров, ведение документации, отчетности;

-Выполнение KPI показателей;

-Регулярное и спланированное посещение торговых точек;

-Поддержание и налаживание постоянных деловых отношений с торговой точкой и с руководством организации;

-Активная работа с новыми сотрудниками, проведение обучения новых сотрудников;

Достижения

-За два года работы, привлекла и заключила договор с новыми крупными торговыми организациями, план был 3, перевыполнила в количестве 12 торговых точек, тем самым, объем продаж вырос на 65%; получила Грамоту Лучший сотрудник 2014 года;

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский Университет Государственного и Муниципального Управления

Специальность

ГМУ

Дополнительная информация

Иностранные языки

Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Mondelez International "Психология продаж" (инструменты убеждения и влияния)

ООО ХКФ Банк "Снежны Ком" (подготовка и работа в команде)

"Школа лидеров" (подготовка руководителей среднего звена)

Навыки и умения

Организация рабочего процесса;

Эффективное управление рабочими процессами и персоналом;

Самостоятельное принятие решений и ответственность за них

Обучение и мотивация персонала;

Навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия;

Навыки убеждения;

Навыки в прямых продажах;

Способность к командной работе;

Обо мне

О себе: высокая работоспособность, активная, ответственная, способность к развитию, коммуникабельная, доброжелательная, честная, быстро обучаемая, организаторские способности, умею развивать и обучать, люблю работать в команде, люблю все новое, новая работа, вдохновляет на достижение новых жизненных целей;

Хобби: спорт, лыжи, коньки, кулинария, путешествия, музыка;

Командировочную работу, так же рассматриваю.