Администратор / Старший администратор

Резюме 3323891   ·   10 сентября 2024, 16:07

Имя

Олеся

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Кубинка

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (8 июля 1982)


Опыт работы


Период работы

январь 2021 — май 2023   (2 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами/ Администратор стоматологической клиники/ Старший Администратор

Компания

Стоматологический центр"Эстетика Дентал"

Обязанности

Организация работы по оказанию своевременного и качественного обслуживания пациентов клиники.

Офис-менеджмент.

Создание для пациентов комфортных условий нахождения в клинике.

Прием и распределение телефонных звонков. Информирование об оказываемых услугах, ценах.

Ведение медицинской регистратуры (договора, мед. карты), кассовой и другой сопроводительной финансовой документации. Ведение базы данных в программе клиники (Infodent, Dental Pro), работа с кассовым аппаратом и терминалом. Взаимодействие с поставщиками услуг и материалов. Сопровождение пациентов, курирование (обучение) новых сотрудников, проведение аттестаций. Формирование отчетов по работе административного отделения.Написание регламентов по корректной работе клиники (ввод в работу, коррекция) Проведение планерок с врачами. Оформление протоколов ВК.


Период работы

февраль 2018 — сентябрь 2018   (8 месяцев)

Должность

Администратор медицинского центра (лаборатории)

Компания

ООО "UNIM", ИЦ Сколково

Обязанности

Регистрация биологического (операционного) материала;

Взаимодействие с Заказчиками по различным вопросам: доставки биоматериала, выдачи результатов, документационного обеспечения, оплаты услуг;

Взаимодействие с посетителями лаборатории;

Заказ пропусков для посетителей лаборатории. Выполнение поручений руководителя.


Период работы

сентябрь 2016 — февраль 2017   (6 месяцев)

Должность

Координатор учета документов

Компания

ООО "Первый Одинцовский мясокомбинат"

Обязанности

Контроль первичной документации (возврат документов).

Контроль дебиторской задолженности, акты сверки выверки, исправление документации, выставление счетов, взаимодействие с сотрудниками торговых подразделений. Работа в программе 1С.


Период работы

апрель 2016 — май 2016   (2 месяца)

Должность

Универсальный специалист по приему заявителей

Компания

МФЦ Кубинка

Обязанности

Должностные обязанности:

- консультирование населения по различным вопросам предоставления государственных услуг;

- оформление документов на приватизацию гражданами жилых помещений города Москвы;

- постановка на жилищный учет;

- прием и выдача документов по оформлению переустройства и перепланировки;

- оформление и выдача документов ТБТИ;

- запись в Дошкольные Образовательные Учреждения;

- выдача и аннулирование охотничьих билетов;

- оформление парковочных разрешений (для отдельных категорий лиц);

- предоставление услуг Управления Федеральной Службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве;

- предоставление услуг филиала ФГБУ " Федеральная Кадастровая палата Федеральной Службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве".- ведение документооборота, подготовка статистической отчетности в МФЦ;

- организация и контроль за работой зала "приема населения";

- урегулирование спорных и конфликтных вопросов с "заявителями".


Период работы

октябрь 2013 — апрель 2016   (2 года 7 месяцев)

Должность

Универсальный специалист по приему заявителей МФЦ Можайский-Кунцево (Росреестр)

Компания

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Можайский-Кунцево

Обязанности

Принцип одного окна, оказание государственных и муниципальных услуг населению. Качественное и своевременное выполнение обработки поступающих документов, формирование на основе поступивших - полного комплекта документов необходимого для оказания услуги, передача укомплектованного пакета документов в органы исполнительной власти, контроль сроков исполнения, введение картотеки, хранение документов текущего архива, обеспечение сохранности проходящей служебной документации.

Должностные обязанности:

- консультирование населения по различным вопросам предоставления государственных услуг;

- оформление документов на приватизацию гражданами жилых помещений города Москвы;

- постановка на жилищный учет;

- прием и выдача документов по оформлению переустройства и перепланировки;

- оформление и выдача документов ТБТИ;

- запись в Дошкольные Образовательные Учреждения;

- выдача и аннулирование охотничьих билетов;

- оформление парковочных разрешений (для отдельных категорий лиц);

- предоставление услуг Управления Федеральной Службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве;

- предоставление услуг филиала ФГБУ " Федеральная Кадастровая палата Федеральной Службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве".- ведение документооборота, подготовка статистической отчетности в МФЦ;

- организация и контроль за работой зала "приема населения";

- урегулирование спорных и конфликтных вопросов с "заявителями".


Период работы

октябрь 2008 — сентябрь 2013   (5 лет)

Должность

Заместитель начальника пенсионного отдела

Компания

Пенсионный фонд РФ ГУ №2 Управления №1 Пенсионный отдел Крылатское Кунцево

Обязанности

Методическое руководство и контроль по правильному применению нормативных, законодательных актов, обеспечение соблюдения дисциплины и выполнения распорядка дня специалистами отдела, распределение работы по специалистам отдела, осуществление контроля исполнения поручений, навыки аналитической работы с статистическими и отчетными данными, информацией, ответы на письменные обращения граждан, а также анализ причин, вызвавших обращение, прием граждан на личном приеме, консультации в области пенсионного обеспечения, неукоснительное соблюдение законодательства, Регламента и внутреннего распорядка отдела и др. Подробнее:

1)Организовывала и контролировала работу специалистов отдела;

2)Распределяла должностные обязанности между специалистами отдела;

3)Изучала действующее пенсионное законодательство;

4)Анализировала ошибки, выявленные при приеме-передаче дел на выплату, доводила их до сведения специалистов отдела;

5)Контролировала отработку тестов после массового перерасчета пенсий и других выплат;

6)Осуществляла контроль за своевременным и целевым использованием денежных средств, предназначенных для выплаты пенсии и других выплат посредством проверок отделений почтовой связи, Сбербанка и других кредитных организаций

7)Контролировала качество и своевременность назначения ЕДВ, ДЕМО, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат в соответствии с Федеральными законами "О государственной социальной помощи", "О трудовых пенсиях в РФ", "О государственном пенсионном обеспечении в РФ" и "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей"

8)Осуществляла прием граждан;

9)Осуществляла контроль за сроками исполнения и качеством ответов на письменные обращения граждан.


Период работы

октябрь 2006 — сентябрь 2008   (2 года)

Должность

Главный специалист-эксперт группы выплаты пенсии

Компания

Пенсионный фонд РФ ГУ №2 Управления №1 Пенсионный отдел Крылатское Кунцево

Обязанности

Обеспечение правильного применения федеральных законов, постановлений и распоряжений Правительства РФ, иных нормативно-правовых актов по вопросам связанным с назначением и выплатой пенсий. Формирование выплатных документов для передачи в организации осуществляющие выплату и доставку пенсий. Подготовка отчетов для вышестоящей организации. Контроль за правильностью назначения и выплаты пенсий. Осуществляла прием граждан.


Период работы

сентябрь 2005 — сентябрь 2006   (1 год 1 месяц)

Должность

Ведущий специалист группы назначения и перерасчета пенсии

Компания

Пенсионный фонд РФ ГУ №2 Управления №1 Пенсионный отдел Крылатское Кунцево

Обязанности

Назначение и перерасчет пенсии. Прием населения. Работа с документацией.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Российский Государственный Сельскохозяйственный Университет им. К. А. Тимирязева

Специальность

Кинология


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

29.01.2021 прошла обучение в Школе администратора медицинской клиники. Имею сертификат об обучении Bewinner Также имею сертификат "Управление персоналом клиники"

Навыки и умения

Отличное знание регламентов по предоставлению государственных и муниципальных услуг.

Консультирование и предоставление клиентам информации о государственных и муниципальных услугах.

Контроль оформления документов.

Опытный пользователь ПК

Обладаю активной жизненной позицией, нацелена на результат, стремлюсь к развитию и профессиональному росту.

Развиты аналитические способности, стрессоустойчивость, умение работы с "разными" клиентами, пунктуальность, ответственность, добросовестность, самостоятельность, высокая работоспособность, умение в кратчайшие сроки изучить проблему любой сложности, развиты чувство долга, исполнительности, дисциплинированности, склонность к повышению образования, умение работать одинаково продуктивно как в группе так и индивидуально. владею навыками работы в программах Пк ПВД, САОЗ, АсГУФ, АИС


Инженер технической поддержки, Специалист технической поддержки, Service Desk, Help Desk

от 65 000 руб.

Кубинка

Помощница по публикации объявлений

договорная

Кубинка

Инженер, мастер производственного участка, заместитель начальника цеха

от 45 000 руб.

Кубинка

Воспитатель, педагог, учитель

от 45 000 руб.

Кубинка

Старший кассир

договорная

Кубинка

Заместитель руководителя складского отдела, старший менеджер

от 55 000 руб.

Кубинка

Прораб

от 70 000 руб.

Кубинка

Няня, сиделка

от 60 000 руб.

Кубинка

Продавец-кассир / Мобильный продавец-кассир

от 30 000 руб.

Кубинка

Уборщица

от 35 000 руб.

Кубинка