Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Кубинка |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 2 года 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (27 октября 1993) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2016 — сентябрь 2017 (1 год) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Сертификейшн групп" |
Обязанности | Продажи, "холодный обзвон". Осуществление переговоров с заказчиками (первыми лицами компании) по телефону или с помощью почты, выезд на встречи, разработка коммерческих предложений, заключение выгодных договоров с ними, полное "ведение" клиента. Работа с клиентской базой. Проведение своевременного анализа экономической ситуации на рынке и формирование ценовой политики. Работа с претензиями, решение конфликтных ситуаций с клиентами. |
|
Период работы | декабрь 2015 — август 2016 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | СПАО "РЕСО-Гарантия" |
Обязанности | Поддержание существующей клиентской базы, восстановление взаимоотношений с неактивными клиентами, проведение опросов и сбор информации у клиентов компании, актуализация контактных данных, кросс-продажи |
|
Период работы | ноябрь 2013 — ноябрь 2014 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер зала |
Компания | ООО "Бретань-Авто" |
Обязанности | Организация и контроль за обслуживанием клиентов в зале, встреча посетителей, закрепление менеджеров за клиентами, информирование и консультирование клиентов в отсутствии свободных менеджеров, постоянное отслеживание порядка, работа с документооборотом, работа с входящей и исходящей корреспонденцией, составление договоров, работа с клиентской базой CRM, телефонная связь с клиентами: -прием исходящих звонков -обзвон клиентской базы; составление заявок, выдача автомобилей на тест-драйв, оформление дисконтных карт клиентам, обучение сотрудников. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | МИТРО |
Специальность | Менеджмент |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Личностные качества: грамотная речь, презентабельная внешность, умение вести переговоры Активная жизненная позиция, творческий подход, стремление к росту и развитию. Опыт работы как в команде, так и индивидуально. Так же: -Опыт работы с ПК: MS Office (Word, Excel, etc), 1C, Citrix. Уверенный пользователь ПК. -Быстрое обучение новым программам -Умение выслушивать, работать с претензиями |
