Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Кубинка |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (12 мая 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2018 — по настоящее время (6 лет 7 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "Амега Груп" Медицинский центр Главврач |
Обязанности | Прием телефонных звонков; предоставление клиентам информации о работе клиники; запись пациентов на прием; оформление необходимой документации, составление отчетов; ведение клиентской базы; консультация по услугам, акциям, скидкам клиники; координация деятельности врачей и прочего персонала клиники; ведение переговоров со страховыми пациентами; работа в программе: (1С: Предприятие); MANGO OFFICE; а также обработка заявок через почту клиники; проведение работы, направленной на предотвращение и ликвидацию всякого рода конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | август 2016 — сентябрь 2018 (2 года 2 месяца) |
Должность | Администратор-кассир |
Компания | ООО "ОдинМед МО" |
Обязанности | Запись пациентов на прием, консультация пациентов по вопросам оказываемых услуг, оформление необходимой документации, формирование счетов. Информирование пациентов о предоставляемых медицинских услугах и их стоимости, работа с кассой, с системами: "Медиалог и 1С клиника". Решение конфликтных вопросов с пациентами. |
|
Период работы | декабрь 2015 — июль 2016 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "ХАВЕН" |
Обязанности | Работа на рецепции клинического госпиталя премиум класса, запись пациентов на прием, консультация пациентов по вопросам оказываемых услуг, оформление необходимой документации, формирование счетов, проведение экскурсий для пациентов, заключение договоров, формирование отчетности. |
|
Период работы | декабрь 2014 — февраль 2015 (3 месяца) |
Должность | Консультант по банковским продуктам |
Компания | ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ" |
Обязанности | Оказание своевременной помощи клиентам в вопросах, связанных с использованием устройств самообслуживания. Привлечение клиентов к использованию банкоматов и терминалов. Ведение переговоров с посетителями, уточнение их цели визита в банк. Умение улаживать конфликтные ситуации. Продажа актуальных услуг банка клиентам в вопросах, связанных с использованием устройств самообслуживания. Вести переговоры с посетителями, уточнять их цели визита в банк. |
|
Период работы | июль 2014 — ноябрь 2014 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | ООО " КОНСУЛЬТАНТ-ИНФОРМ" |
Обязанности | Продажа справочно правовой системы юридическим лицам, установка спс, обучение сотрудников основным навыкам работы с спс, проведение презентаций на территории потенциальных клиентов, составление коммерческих предложений, информирование о новинках в спс, формирование отчетности. |
|
Период работы | июнь 2013 — август 2013 (3 месяца) |
Должность | Специалист |
Компания | ЗАО "СВЯЗНОЙ БАНК" |
Обязанности | Изучение документации, выяснение мотивов, препятствующих погашению задолженности; информирование о возможных последствиях; телефонные переговоры с должниками, контролирование выплаты основного долга и процентов, формирование отчетности. |
|
Период работы | декабрь 2011 — апрель 2013 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Клиентский менеджер |
Компания | ОАО АКБ "РОСБАНК" |
Обязанности | Выполнение плана по продажам, подготовка коммерческих предложений, консультирование клиентов по банковским продуктам: кредиты, карты, вклады, оформление документов, работа с клиентской базой и формирование отчетности. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Воронежский Экономико-Правовой Институт |
Специальность | Юриспруденция |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2021 год |
Учебное заведение | Наро-Фоминский филиал Государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения Московской области Московский областной медицинский ко |
Специальность | Сестринское дело |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинг "Повышение лояльности и расширение клиентского портфеля" . Тренинг - "Условия кредитования - Кредитные продукты - Работа с заемщиками и система их оценки - Правила оформления кредитной документации" |
Навыки и умения | Толерантность и гибкость в различных ситуациях организационные навыки способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации. |
