Менеджер по работе с клиентами

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Кубинка

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (21 сентября 1989)

Опыт работы

Период работы

январь 2017 — апрель 2023   (6 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ФГБУ ФНКЦ ФХМ ФМБА России

Обязанности

- Консультирование пациентов по услугам клиники (по телефону и при личной встрече), сопровождение пациента на консультации, диагностику (персональный менеджер)

- Заключение/перезаключение договоров с пациентами

- Работа с документацией

- Отчетность

- Выезд на встречи

- Поиск заказчиков (база с нуля)

- Заключение договоров по оказанию медицинских услуг скорой помощи на мероприятии

- Работа с заявками

- Составление реестров, счетов, актов

- Работа с рекламой (социальные сети, местные газеты, телевидение, верстка листовок, брошюр)

- Организация мероприятий на территории клиники, выездные мероприятия в школы и детские сады

Период работы

сентябрь 2016 — декабрь 2016   (4 месяца)

Должность

Помощник генерального директора

Компания

ООО "Центр творческого развития"

Обязанности

Перевод из компании ООО "Джи. Эм.Системс"

-Обеспечение жизнедеятельности центра

-Встреча и сопровождение клиентов

-Прием и распределение звонков

-Регистрация входящей/исходящей документации

-Выполнение распоряжений руководителя

-Взаимодействие с курьерскими службами/службами доставки

-Документооборот

-Заказ авиа / ж/д билетов

-работа с кассой (продажа абонементов, товаров и услуг)

- составление расписание занятий в центре

-управление персоналом

Период работы

февраль 2016 — сентябрь 2016   (8 месяцев)

Должность

Помощник генерального директора

Компания

ООО "Джи.Эм.Системс"

Обязанности

-Обеспечение жизнедеятельности офиса

-Встреча и сопровождение гостей компании

-Прием и распределение звонков

-Регистрация входящей/исходящей документации

-Выполнение распоряжений руководителя

-Взаимодействие с курьерскими службами/службами доставки

-Документооборот

-Заказ авиа / ж/д билетов

Период работы

октябрь 2010 — август 2015   (4 года 11 месяцев)

Должность

Фельдшер выездной бригады

Компания

ССМП г.Голицыно

Обязанности

- оказание скорой медицинской помощи больным и пострадавшим на месте происшествия и во время транспортировки в стационары;

- вводить больным и пострадавшим лекарственные препараты по медицинским показаниям, осуществлять остановку кровотечения, проводить реанимационные мероприятия;

- умение пользоваться имеющейся медицинской аппаратурой, владеть техникой наложения транспортных шин, повязок и методами проведения базовой сердечно-легочной реанимации;

- владение техникой снятия электрокардиограмм;

- знание дислокацию лечебно-профилактических учреждений и районы обслуживания станции;

- обеспечивание переноску больного на носилках;

- при оказании медицинской помощи в чрезвычайных ситуациях, в случаях повреждений насильственного характера действовать в установленном порядке (сообщить в органы внутренних дел);

- обеспечивание инфекционную безопасность (соблюдать правила санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима);

- обеспечивание правильное хранение, учет и списание лекарственных препаратов;

- по окончании дежурства проверить состояние медицинской аппаратуры, транспортных шин, пополнить израсходованные в процессе работы лекарственные средства, кислород, закись азота;

- вести утвержденную учетную и отчетную документацию;

- в установленном порядке повышать свой профессиональный уровень, совершенствовать практические навыки.

Период работы

октябрь 2010 — август 2015   (4 года 11 месяцев)

Должность

Диспетчер скорой помощи

Компания

ССМП г.Голицыно

Обязанности

Прем, обработка и передача вызова бригаде скорой помощи, оформление вызова, отправка бригады на вызов, работа с компьютером, документацией, ведение отчетности, работа с ЕДС "112".

Период работы

ноябрь 2009 — сентябрь 2010   (11 месяцев)

Должность

Медицинская сестра

Компания

ГКГ МВД РФ

Обязанности

При поступлении пациента в лечебное отделение ознакомление его с режимом и устройством отделения,

- наблюдение за состоянием пациентов,

- осуществление мероприятий по уходу за пациентами,

- выполнение врачебных назначений,

- профессиональное общение с мед. персоналом, пациентами, родственниками,

- подготовка пациентов ко всем видам исследований,

- соблюдение лечебно - охранительного и санитарно-гигиенического режимов в отделении,

- организация и проведение санитарно-просветительных бесед,

- ведение документации по установленной форме.

- выполнение всех видов инъекций,

- пользоваться стерильным столом, лотком, крафт-пакетами,

- смена нательного и постельного белья пациенту

- измерение АД, подсчитывать пульс, дефицит пульса, число дыхательных движений и результаты записывать и отмечать графически в листе наблюдения за пациентом,

- оформлять необходимую документацию (сводку движения пациентов в стационаре, порционное требование, требование на медикаменты, карты наблюдения за пациентом,

- подготавливать биксы к стерилизации.

- снимать ЭКГ,

- ставить компрессы, банки, горчичники, грелку и др.,

- проводить бинтование конечности эластичным бинтом,

- выполнять мероприятия по профилактике пролежней,

- промывать желудок,

- проводить все виды клизм,

- принимать и сдавать дежурство.

Период работы

июнь 2005 — август 2005   (3 месяца)

Должность

Помощник оператора

Компания

"Почта России" г. Кубинка-1

Обязанности

- пересылка почтовых отправлений и осуществление почтовых переводов в установленные сроки;

- обеспечивание сохранности принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

РГСУ

Специальность

Социальный работник

Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Медицинский колледж №1 при Управление делами Президента

Специальность

Фельдшер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Администрация городского поселения Кубинка - Всероссийская сельскохозяйственная перепись

Навыки и умения

Умение расставлять приоритеты, умение работать в команде, организационная осведомленность, эффективное решение проблем, самосознание, способность оказывать влияние, эффективное принятие решений, способность к обучению, техническая смекалка.

Уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Exel, Access, Adobe Photoshop, Power Point, Outlook, PhotoInstrument, 1C, опыт работы в сети Интернет (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express).